22/05 Covid-19 - Questions / Réponses

En réponse aux directives gouvernementales émises pour contrer la propagation du coronavirus (COVID-19), le club de soccer Aylmer prendra toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des entraîneurs et des joueurs. Nous suivons de près l’évolution de la pandémie et prendrons nos décisions en conséquence. Malgré ces temps difficiles, nous voulons également continuer à répondre à vos questions et demeurer à l’écoute de vos préoccupations. 

Y aura-t-il une saison de soccer cet été ? 

Pour le moment, aucune décision n’a été prise concernant la tenue de la saison. Tous les scénarios sont étudiés par les clubs, Soccer Outaouais et Soccer Québec. Le 14 mai, Soccer Québec a publié le document Plan de reprise des activités de soccer qui propose 5 étapes pour la reprise des activités. Ce plan a été soumis aux instances gouvernementales mais n’a pas encore été approuvé.  

Nous suivrons les recommandations et consignes de nos gouvernements et notamment de la santé publique. Nous savons cependant que la saison estivale 2020 ne se déroulera pas telle qu’elle avait été prévue initialement.  
 

Y aura-t-il des matchs pendant la saison, lors des entraînements et/ou ligues ? 

Pour le moment, le critère de distanciation de 2 mètres ne permet pas d’envisager la tenue de matchs à court terme (phases 1 et 2 du plan de reprise). Dans le Plan de reprise proposé le retour progressif au jeu est divisé en cinq phases en fonction de l’assouplissement graduel espéré des exigences du gouvernement.  Il est aussi important de comprendre que le processus est flexible et que si les recommandations gouvernementales le permettent, nous sommes en mesure d'accélérer le processus de retour à des activités de soccer normales et des matchs!  
 

Comment respecter les directives de santé publique durant les entraînements? 

La sécurité de nos membres et de nos employés est notre principale préoccupation. Étant donné la mesure de distanciation de 2 mètres, il est probable qu’aucun contact ni rapprochement entre joueurs ne soit autorisé dans un premier temps. Les activités seront adaptées en conséquence et seront axées sur le développement technique individuel tout en gardant l’aspect ludique et social. Nous attendons plus de précisions à ce sujet de la part de Soccer Québec. Toutes les directives concernant le déroulement des pratiques vous seront transmises dès que possible.  

 
Est-ce que les ballons constituent un danger de transmission du virus ? 

Rien n’étant confirmé à ce sujet, et par mesure de prévention, il sera probablement recommandé que chaque joueur vienne aux activités avec son propre ballon.  

 
Y aura-t-il des équipes de niveau compétitif  AA/ERSL? 

À la date du 15 mai, La Ligue du Lac St-Louis et l’ERSL prévoyaient toujours avoir une saison quitte à réduire le nombre de matchs et/ou à allonger la saison. Toute décision sera prise suivant les directives des différentes fédérations en conformité avec celles du Ministère de l’éducation et de l’enseignement supérieur. 

 
Est-ce que les programmes seront modifiés ? 

Oui. La durée, le contenu, le ratio d’encadrement éducateur par enfants et les tarifs seront modifiés. Dans l’éventualité d’une reprise, les prix seraient ajustés selon la date du retour au jeu et la formule de jeu choisie. Nous rembourserons la différence entre le prix initial et le tarif adapté à la nouvelle situation 

 
Si mon enfant était déjà inscrit et que je ne souhaite plus qu’il(elle) participe à la saison, pourrais-je obtenir un remboursement ou un crédit? 

Absolument. Il vous suffit de compléter la demande de remboursement Nous rappelons d’ailleurs que la politique de remboursement respecte les règles de l’Office de Protection du Consommateur. Étant donné la situation financière plus fragile du CSA causée par la pandémie, nous vous saurions gré de considérer un remboursement en deux versements soit un immédiatement et un deuxième le 1er septembre 2020.  

Si vous le souhaitez, nous offrons également la possibilité d’obtenir un crédit qui sera utilisé pour une prochaine saison de soccer avec le club.  

 
J’ai payé l’inscription pour une saison complète avant l’épisode Covid-19. Est-ce qu’un rabais sera accordé puisque la saison sera modifiée ? 

Oui. Puisque l’offre de services sera substantiellement modifiée, nous rembourserons la différence entre le prix initial et le tarif adapté à la nouvelle situation. 

 
 
Nous restons à l’affût des directives de Soccer Québec et nous aviserons nos membres de tout développement. Soyez assuré que votre sécurité est notre priorité et que nous respecterons toutes les conditions émanant de la santé publique. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons à vous et vos proches de demeurer en bonne santé.  

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